Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 53 года, родилась 28 сентября 1971
Балахна, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Балахна
Все районыбизнес-тренер
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер/руководитель АХО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Сентябрь 2008 — по настоящее время
16 лет 10 месяцев
Салон «Доминанта» г. Н. Новгород
Балахна
Администратор салона
Функциональные обязанности: 1. Организация торгового процесса. 2. Работа по оптимизации выставки. 3. Работа с поставщиками. 4. Составление дизайн-проектов на основе ассортимента компании. 5. Разработка и просчет моделей и проектов мебели. Оформление полного пакета документов по заказу мебели, контроль за исполнением заказа, работа со службой сервиса. 6. Работа с претензиями покупателей. Достижения: Заключен крупный договор на изготовление кухонного гарнитура, найден новый поставщик столешниц. Причина поиска: несоответствие объема работы уровню з/п.
Январь 2008 — Август 2008
8 месяцев
ТД Изба сеть магазинов Сантехмаркет
Балахна
Специалист по обучению и развитию персонала
В косвенном подчинении: 80 чел. Функциональные обязанности:1. Реализация основных направлений кадровой политики предприятия в соответствии со стратегией развития.2. Определение потребности; разработка планов, методик обучения и развития сотрудников компании; анализ эффективности обучения.3. Организация и проведение обучения, оценки и аттестации сотрудников.4. Участие в разработке и введении новых технологий работы различных подразделений.5. Осуществление договоренностей и планирование организации обучения с представителями и поставщиками.6. Контроль и обеспечение выполнения единых стандартов работы магазинов. Достижения: Организован отдел обучения, поставлена внутренняя и внешняя система обучения в компании: Проведен курс тренингов по технике активных продаж с двумя группами новых продавцов, в результате — успешная аттестация и повышение разряда. Организовано и проведено обучение по товарным группам и направлениям сантехники, корпусной мебели, кухонь. Увеличены объемы продаж по корпусной мебели и кухням на 30%. Организован форум для торгового персонала с целью обмена и трансляции опыта. Разработан план мероприятий для решения задачи: «исключение ошибок продавцов при вводе новой позиции и категории товара в программе 1С». Разработан и успешно проведен план мероприятий для персонала магазина с целью решения задачи: «переход на новую форму договора купли-продажи».
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Функциональные обязанности: Прямые активные продажи. Формирование и обработка заказов в программе 1-С Предприятие. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями в торговом зале. Организация приемки, отгрузки и выкладки товаров. Административная поддержка, контроль работы и обучение продавцов. Достижения: Лучший продавец по основным товарным брендам по результатам конкурса поставщика.
Высшее образование
1994
Директор салона-магазина пл. Горького.
Функциональные обязанности: Организация и развитие процесса продаж на закрепленной территории, разработка и обеспечение выполнения плановых показателей. Организация и контроль ведения документооборота. Подбор ассортимента для выкладки товара в магазине, контроль товарных остатков. Работа со значимыми и важными клиентами, дизайнерами, строителями. Достижения: Выполнение плана и перевыполнение плана продаж до 100%. Введение новых товарных групп. Увеличение объема продаж по плитке в 2 раза. Проведено успешное обучение новых сотрудников.Менеджер по продажам пл. Горького.Функциональные обязанности: Осуществление прямых продаж. Оформление и отслеживание заказов. Контроль и ведение отчетности движения товара и денежных средств. Поддержание складского запаса магазина и выкладка товара. Работа с претензиями клиентов по гарантийным обязательствам. Достижения: Наработана база лояльных розничных покупателей, база строителей и дизайнеров. Проведение обучения новых сотрудников.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения