Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 62 года, родился 14 декабря 1962
Балахна, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Россия
Все районыспециалист по обучению и развитию персонала
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 32 года 8 месяцев
Май 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
Салон «Доминанта» г. Н. Новгород
Нижний Новгород
Администратор салона
Функциональные обязанности: 1. Организация торгового процесса. 2. Работа по оптимизации выставки. 3. Работа с поставщиками. 4. Составление дизайн-проектов на основе ассортимента компании. 5. Разработка и просчет моделей и проектов мебели. Оформление полного пакета документов по заказу мебели, контроль за исполнением заказа, работа со службой сервиса. 6. Работа с претензиями покупателей. Достижения: Заключен крупный договор на изготовление кухонного гарнитура, найден новый поставщик столешниц. Причина поиска: несоответствие объема работы уровню з/п.
Декабрь 2016 — Март 2018
1 год 4 месяца
ТД Изба сеть магазинов Сантехмаркет
Выкса
Специалист по обучению и развитию персонала
В косвенном подчинении: 80 чел. Функциональные обязанности:1. Реализация основных направлений кадровой политики предприятия в соответствии со стратегией развития.2. Определение потребности; разработка планов, методик обучения и развития сотрудников компании; анализ эффективности обучения.3. Организация и проведение обучения, оценки и аттестации сотрудников.4. Участие в разработке и введении новых технологий работы различных подразделений.5. Осуществление договоренностей и планирование организации обучения с представителями и поставщиками.6. Контроль и обеспечение выполнения единых стандартов работы магазинов. Достижения: Организован отдел обучения, поставлена внутренняя и внешняя система обучения в компании: Проведен курс тренингов по технике активных продаж с двумя группами новых продавцов, в результате — успешная аттестация и повышение разряда. Организовано и проведено обучение по товарным группам и направлениям сантехники, корпусной мебели, кухонь. Увеличены объемы продаж по корпусной мебели и кухням на 30%. Организован форум для торгового персонала с целью обмена и трансляции опыта. Разработан план мероприятий для решения задачи: «исключение ошибок продавцов при вводе новой позиции и категории товара в программе 1С». Разработан и успешно проведен план мероприятий для персонала магазина с целью решения задачи: «переход на новую форму договора купли-продажи».
Ноябрь 2012 — Декабрь 2016
4 года 2 месяца
Старший менеджер по продажам
Нижний Новгород
Функциональные обязанности: Прямые активные продажи. Формирование и обработка заказов в программе 1-С Предприятие. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями в торговом зале. Организация приемки, отгрузки и выкладки товаров. Административная поддержка, контроль работы и обучение продавцов. Достижения: Лучший продавец по основным товарным брендам по результатам конкурса поставщика.
Директор салона-магазина пл. Горького.
Январь 1993 — Апрель 2013
20 лет 4 месяца
Функциональные обязанности: Организация и развитие процесса продаж на закрепленной территории, разработка и обеспечение выполнения плановых показателей. Организация и контроль ведения документооборота. Подбор ассортимента для выкладки товара в магазине, контроль товарных остатков. Работа со значимыми и важными клиентами, дизайнерами, строителями. Достижения: Выполнение плана и перевыполнение плана продаж до 100%. Введение новых товарных групп. Увеличение объема продаж по плитке в 2 раза. Проведено успешное обучение новых сотрудников.
Нижний Новгород
Менеджер по продажам пл. Горького.
Функциональные обязанности: Осуществление прямых продаж. Оформление и отслеживание заказов. Контроль и ведение отчетности движения товара и денежных средств. Поддержание складского запаса магазина и выкладка товара. Работа с претензиями клиентов по гарантийным обязательствам. Достижения: Наработана база лояльных розничных покупателей, база строителей и дизайнеров. Проведение обучения новых сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Развитие других, обмен знаниями, концентрация на потребителе, системность, ответственность, инициативность, творческий подход, умение работать в команде, ориентация на достижение/результат, стремление к профессиональному развитию, открытость.
Участие в проектах:
10/ 2006 — 02/2007 Работа над проектом в должности директора по развитию, магазин г. Чебоксары. Задача: выполнение плана продаж, повышение рентабельности торговой точки, приведение в порядок документации. В подчинении: 6 чел. Функциональные обязанности: Постановка и отслеживание ключевых показателей эффективности работы магазина. Разработка и организация выполнения программы развития магазина розничной сети г. Чебоксары. Подбор и обучение нового персонала. Достижения: Разработана и внедрена системы мотивации и обучения. Разработаны инструкции для продавцов, учетчика, директора магазина. «Состыкованы» реальные и фактические остатки товара, приведена в порядок система учета и документации. Увеличение объемов продаж в среднем на 50%, выполнение плана продаж.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Имею опыт управление персоналом в сфере продаж: формирование команды, постановка задач, мотивация и контроль, обучение и оценка; а также опыт разработки организационной и методической документации. Опыт ведение переговоров с первыми лицами компании, ведение переговоров и осуществление договоренностей с поставщиками. Принимала участие в разработке и реализации маркетинговой политики, анализе конкурентных преимуществ компании, подготовке и проведении мероприятий по стимулированию сбыта, программ повышения лояльности, формирование клиентоориентированного подхода работы компании. Знание правил ведения отчетности и контроля документооборота. Обладаю практическими и теоретическими знаниями в области экономики, психологии, торговли; Опыт личных продаж более 5 лет, управленческий опыт от 3 лет, самостоятельное руководство и развитие команды.
Хобби, спорт:
Самообразование, психология, спорт, общение, музыка.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Торговая или торгово-производственная компания, сфера услуг.
Развитие других, обмен знаниями, концентрация на потребителе, системность, ответственность, инициативность, творческий подход, умение работать в команде, ориентация на достижение/результат, стремление к профессиональному развитию, открытость.
Участие в проектах:
10/ 2006 — 02/2007 Работа над проектом в должности директора по развитию, магазин г. Чебоксары. Задача: выполнение плана продаж, повышение рентабельности торговой точки, приведение в порядок документации. В подчинении: 6 чел. Функциональные обязанности: Постановка и отслеживание ключевых показателей эффективности работы магазина. Разработка и организация выполнения программы развития магазина розничной сети г. Чебоксары. Подбор и обучение нового персонала. Достижения: Разработана и внедрена системы мотивации и обучения. Разработаны инструкции для продавцов, учетчика, директора магазина. «Состыкованы» реальные и фактические остатки товара, приведена в порядок система учета и документации. Увеличение объемов продаж в среднем на 50%, выполнение плана продаж.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Имею опыт управление персоналом в сфере продаж: формирование команды, постановка задач, мотивация и контроль, обучение и оценка; а также опыт разработки организационной и методической документации. Опыт ведение переговоров с первыми лицами компании, ведение переговоров и осуществление договоренностей с поставщиками. Принимала участие в разработке и реализации маркетинговой политики, анализе конкурентных преимуществ компании, подготовке и проведении мероприятий по стимулированию сбыта, программ повышения лояльности, формирование клиентоориентированного подхода работы компании. Знание правил ведения отчетности и контроля документооборота. Обладаю практическими и теоретическими знаниями в области экономики, психологии, торговли; Опыт личных продаж более 5 лет, управленческий опыт от 3 лет, самостоятельное руководство и развитие команды.
Хобби, спорт:
Самообразование, психология, спорт, общение, музыка.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Торговая или торгово-производственная компания, сфера услуг.
Высшее образование
1989
Государственный Университет Высшая Школа Экономики
менеджмент, менеджмент оранизации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения